Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.figurazym.com (nachfolgend die Website oder E-Commerce-Plattform) wird von der United Nutrition OÜ, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9, 11314, Tallinn, eingetragen im estnischen Handelsregister mit der Registernummer 16591552, betrieben.

1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die hierin erwähnten Dokumente (die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”) regeln die Nutzung dieser Website und den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag.

Sie sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie diese Website nutzen. Indem Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen diesen Gf Bestellungen aufgeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden; Sie sollten sie zur Kenntnis nehmen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Es gelten automatisch die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website oder zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen (wie unten definiert).

Der Vertrag (wie unten definiert) kann in jeder der Sprachen ausgeführt werden, in denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar sind.

2. UNSERE KONTAKTDATEN

Diese Website wird von United Nutrition OÜ, einer estnischen juristischen Gesellschaft mit Sitz in de, Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9, 11314, Tallinn betrieben. United Nutrition OÜ ist im estnischen Register unter der Nr. eingetragen. 0739685673, (nachstehend “United Nutrition OÜ,” genannt).

Sie können uns kontaktieren unter

E-Mail: info@figurayzm.com

Oder
hello@figurazym.com

3. IHRE ANGABEN UND WEBSITE-BESUCHE

Alle von Ihnen gelieferten Informationen oder persönlichen Daten werden gemäß den in der Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Angaben einverstanden und erklären, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und korrekt sind.

4. NUTZUNG DER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und das Aufgeben von Bestellungen über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden:

1. Verwenden Sie die Website nur für legitime Anfragen oder Bestellungen.

2. Geben Sie keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.

3. Geben Sie eine korrekte, genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen an, die es uns ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, in Anerkennung der Tatsache, dass wir diese Angaben verwenden können, um Sie zu kontaktieren, wenn wir dies für notwendig erachten (vgl. unsere Datenschutzerklärung).

Wenn Sie nicht alle erforderlichen Informationen angeben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.

Mit der Bestellung über die Website erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sind, einen Vertrag abzuschließen.

5. DIENSTVERFÜGBARKEIT

Trotz der Tatsache, dass die Website und die E-Commerce-Plattform mit grösstmöglicher Sorgfalt zusammengestellt werden, ist es möglich, dass Informationen unvollständig sind, materielle Fehler enthalten oder nicht auf dem neuesten Stand sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei der Produktauswahl sind für United Nutrition OÜ, nicht bindend. Hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen ist United Nutrition OÜ, lediglich an die Mittelverpflichtung gebunden. United Nutrition OÜ, ist in keiner Weise haftbar im Falle von offensichtlichen Material- oder Druckfehlern. Wenn der Kunde spezifische Fragen hat, z.B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferbedingungen oder Methode, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung zu setzen. Die Produktauswahl ist gültig solange der Vorrat reicht und kann jederzeit von United Nutrition OÜ, geändert oder zurückgezogen werden. United Nutrition OÜ, kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produktes haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

6. ABSCHLUSS DES VERTRAGES

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen und die auf der Website angegebenen Einzelheiten stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und kein Verkaufsangebot dar. Kein Vertrag in Bezug auf die Produkte besteht zwischen Ihnen und dem Verkäufer, bis wir Ihre Bestellung angenommen haben (unabhängig davon, ob der Gesamtbetrag der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht wurde oder nicht). Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen wird, der Betrag aber bereits von Ihrem Konto abgebucht wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

7. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen sind von der Verfügbarkeit der Produkte abhängig. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, Ihnen im Falle von Lieferproblemen oder wenn die Produkte nicht mehr vorrätig sind, durch vorherige Ankündigung Ersatz von gleicher oder höherer Qualität und höherem Wert anzubieten, den Sie dann nachbestellen können. Wenn Sie solche Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Gelder zurück.

8. ABLEHNUNG VON BESTELLUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von der Website zu entfernen und/oder Inhalte oder Informationen, die auf der Website erscheinen, zu ersetzen oder zu ändern. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um auf eingereichte Bestellungen zu reagieren, kann es außergewöhnliche Umstände geben, die es erforderlich machen, dass wir die Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung nach ihrem Eingang und nachdem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung geschickt haben, ablehnen. Weder Sie noch Dritte können uns haftbar machen für unsere

9. LIEFERUNG

Verzögerungen können durch die kundenspezifische Anpassung von Produkten, unvorhergesehene Umstände oder den Lieferbereich entstehen.

Wenn wir das Lieferdatum aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen entweder die Fortsetzung des Kaufs mit einem neuen Lieferdatum oder die Stornierung Ihrer Bestellung mit vollständiger Rückerstattung der gezahlten Beträge vorschlagen. Sie sollten bedenken, dass samstags und sonntags keine Hauszustellung erfolgt.

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die “Lieferung” als ausgeführt bzw. die Bestellung als “geliefert”, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Produkte in den materiellen Besitz der Produkte gelangt, was mit der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse geschieht.

10. UNFÄHIGKEIT ZU LIEFERN

Wenn wir nicht liefern können, werden wir uns bemühen, einen sicheren, geschützten Ort zu finden, an dem wir Ihr Paket abgeben können. Wenn wir keinen sicheren, geschützten Ort finden, werden Ihre Produkte an unser Depot zurückgeschickt. Wir werden Sie schriftlich darüber informieren, wo Sie Ihr Paket finden können und welche Optionen für eine neue Lieferung zur Verfügung stehen. Wenn Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein werden, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen neuen, für beide Seiten günstigen Liefertermin zu vereinbaren. Wenn Ihre Bestellung ohne unser Verschulden nicht innerhalb von 30 Tagen nach Verfügbarkeit Ihrer Bestellung am Lieferort geliefert wird, werden wir davon ausgehen, dass Sie beabsichtigen, den Vertrag zu stornieren, und sie wird als solche betrachtet. Nach Beendigung des Vertrags erstatten wir den für die Produkte gezahlten Preis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten im Zusammenhang mit der gewählten Liefermethode mit Ausnahme der günstigsten angebotenen Standardlieferung) so schnell wie möglich vollständig zurück, was in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir den Vertrag als beendet betrachten, der Fall sein wird.

11. RISIKO UND TITEL

Sie tragen alle Risiken im Zusammenhang mit den Produkten ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung der für das Produkt geschuldeten Gelder einschließlich der Lieferkosten erhalten haben, d.h. ab dem Lieferdatum (wie in Klausel 9 angegeben), wenn die Produkte bezahlt wurden, oder am Zahlungstag, wenn dies nach der Lieferung erfolgt.

12. PREIS

Der Preis für jedes Produkt ist der zu einem bestimmten Zeitpunkt auf unserer Website angegebene Preis, es sei denn, es handelt sich um offensichtliche Fehler

Wir sind nicht verpflichtet, Produkte zu einem falschen (niedrigeren) Preis zu liefern (auch nicht nach Versendung unserer Versandbestätigung), wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als solcher hätte erkannt werden können.

Die auf unserer Website genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer; die Lieferkosten sind jedoch nicht inbegriffen und werden gemäß den Bestimmungen unseres Lieferpreisleitfadens zu dem fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf die Bestellungen aus, für die wir bereits eine Versandbestätigung versandt haben, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen.

Nachdem Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, werden sie in Ihren Warenkorb gelegt. Der nächste Schritt umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Durchführung der Zahlung. Zu diesem Zweck müssen Sie den verschiedenen Schritten des Kaufprozesses folgen, indem Sie die in jedem Schritt erforderlichen Informationen angeben oder bestätigen. Während des Kaufprozesses haben Sie weiterhin die Möglichkeit, die Details Ihrer Bestellung vor der Bezahlung zu ändern. Der Kaufvorgang wird in unserem Einkaufsführer ausführlich erklärt.

13.1 Bezahlung mit Applepay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

13.2 Bezahlung mit Paypal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal oder PayPal Express wird der Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsanbieter PayPal bezahlt. Dafür wird der Kunde auf die Webseite von Paypal umgeleitet, www.paypal.de. Der Kunde muss bei PayPal registriert sein oder sich ggf. erstmalig registrieren, im Anschluss mit seinen Zugangsdaten bei PayPal legitimieren und dann die Zahlungsanweisung an die Händlerin bestätigen. Wir fordern PayPal nach Abgabe der Bestellung im Shop zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Es gelten die unter www.paypal.com abrufbaren „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal.

13.3 Bezahlung mit Googlepay

Bei Auswahl der Zahlungsart Google Pay wird der Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsanbieter Google Pay bezahlt. Dafür wird der Kunde auf die Webseite von Google Pay umgeleitet, www.pay.google.com. Der Kunde muss bei Google registriert sein oder sich ggf. erstmalig registrieren, im Anschluss mit seinen Zugangsdaten bei Google Pay legitimieren und dann die Zahlungsanweisung an die Händlerin bestätigen. Wir fordern Google Pay nach Abgabe der Bestellung im Shop zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch Google Pay unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Es gelten die unter https:// payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document? ldo=0&ldt=buyertos&ldr=DE abrufbaren „Google Pay-Nutzungsbedingungen“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens Google Pay.

13.4 Bezahlung mit Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Absenden der Bestellung durch den Kunden der Rechnungsbetrag auf der Kreditkarte des Kunden belastet. Der Versand der Ware erfolgt, nachdem der ordnungsgemäße Zahlungseingang in unserem Buchungssystem für elektronische Zahlungsmethoden festgestellt und geprüft wurde. Der Kunde hat für ausreichende Deckung des angegebenen Kontos zu sorgen. Er hat ggf. jene Kosten zu tragen, welche infolge einer Rückbuchung der Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

13.5 Kauf auf Rechnung

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern, bieten wir Ihnen die Zahlungsoptionen Kauf auf Rechnung an. Der Verkäufer hat das Recht die Forderung an einen von ihm beauftragten Dienstleiter abzutreten. Dieser kann von ihm frei gewählt werden. Er bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen oder Gutschriften. Die Zahlung über Kauf auf Rechnung ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware bzw. Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern ihm kein anderes Zahlungsziel vorgegeben wird.

13.6 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Diese sind vom Kunden zu tragen. Dazu zählen unter anderem Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (Bsp. Überweisungsgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (Bsp. Zölle).

13.7 Wenn Sie Verbraucher sind, ist der Kaufpreis mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Zahlungsverzuges 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

14. WIDERRUF

14.1 GESETZLICHES WIDERRUFSRECH

Rücktrittsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Datum ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Spediteur) die Artikel erhalten oder, im Falle mehrerer Artikel, die Teil desselben Auftrags sind, aber getrennt geliefert werden, nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Spediteur) den zuletzt gelieferten Artikel erhalten.

Um Ihren Rücktritt auszuüben, müssen Sie das Rückgabeformular ausfüllen, das in ihrem persönlichen Konto in der Sektion Bestellungen verfügbar ist. Entweder senden Sie das Rücktrittsformular, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar ist, an United Nutrition OÜ, unter info@figurazym.com oder per Post/Post an Kesklinna linnaosa, Järvevana tee 9, 11314, Tallinn.

Der Rücksendeantrag wird dem Kunden von United Nutrition OÜ, per E-Mail bestätigt. Der Kunde muss das in der E-Mail-Bestätigung erwähnte Verfahren befolgen.

Das Rücktrittsrecht oder das Recht, Bestellungen zu stornieren oder Produkte zurückzusenden, kundenspezifische oder personalisierte Produkte.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie uns vor Ablauf dieser Frist über Ihre Entscheidung zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren.

Auswirkungen des Rücktritts

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten zum ursprünglichen Lieferort (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten im Zusammenhang mit der gewählten Versandmethode außer der günstigsten angebotenen
Standardlieferung), in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücktrittsentscheidung erhalten haben, zurück. Wir erstatten Ihnen das Geld mit derselben Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bezahlt haben. In jedem Fall entstehen Ihnen im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung keine Gebühren. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung aufschieben, bis wir die zurückgesandten Artikel oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

United Nutrition UÖ garantiert absolute Kundenzufriedenheit. Wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt auf Ihre Kosten zurücksenden. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden physisch an United Nutrition UÖ zurückgegeben werden. Nach diesen 14 Tagen ist der Verkauf endgültig. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit den Original-Etiketten und verschlossenem Hygiene Sigel zurückgeschickt werden ohne sie benutzt zu haben. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt werden, verlieren Sie Ihr Recht auf Rückgabe. Die Rücksendung des/der Produkte(s) liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf sein eigenes Risiko.

14.2 VERTRAGLICHES WIDERRUFSRECHT

Abgesehen von dem gesetzlichen Widerrufsrecht, das Verbrauchern gewährt wird, wie in Klausel 14.1 oben erwähnt, können Sie jeden Artikel (mit Ausnahme der in Klausel 14.3 genannten Artikel, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind) innerhalb von 28 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung an uns zurücksenden. 

Wenn Sie Produkte im Rahmen Ihres vertraglichen Widerrufsrechts, aber außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden, wird Ihnen nur der für die Artikel bezahlte Betrag erstattet. Die Versandkosten werden Ihnen nicht erstattet.

Wenn Sie uns über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den Bestimmungen von Klausel 16.1 oben informieren, aber nach Ablauf Ihres gesetzlichen Rechts, müssen Sie die Artikel in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung an uns zurücksenden

14.3 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Sie haben nicht das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn einer der folgenden Artikel geliefert wurde:

a. Waren, die Sie nach der Lieferung entsiegelt haben und die aus Gründen der Hygiene oder Gesundheitssicherheit nicht zurückgegeben werden können.

Ihr Widerrufsrecht erstreckt sich nur auf Artikel, die im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn der Artikel (i) nach dem Öffnen benutzt wurde, (ii) sich nicht im gleichen Zustand wie beim Empfang befindet oder (iii) beschädigt ist. Sie sollten sich um die in Ihrem Besitz befindlichen Gegenstände kümmern. Sie sollten die Artikel zurücksenden, indem Sie die Originalverpackung verwenden oder einschließen, zusammen mit den Anweisungen und ggf. den Dokumenten, die mit den Artikeln gesendet wurden.

Sie können sich auch durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars mit uns in Verbindung setzen oder den Artikel direkt an uns unter der in Abschnitt 16.1 oben angegebenen Adresse zurücksenden. Sie sollten den Artikel zusammen mit einem Ausdruck des E-Tickets, das der Versandbestätigung beigefügt ist, so schnell wie möglich zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels.

Nach Prüfung des zurückgesandten Artikels informieren wir Sie darüber, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge haben oder nicht. Die Versandkosten werden erstattet, wenn das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt wurde und alle betreffenden Artikel zurückgesandt werden. Sie erhalten die Rückerstattung so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie von Ihrem Recht auf Vertragsauflösung Gebrauch machen. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückerstattung aufschieben, bis wir die zurückgesandten Artikel oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Einkäufe bezahlt haben. In diesem letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung mittels einer von “figurayzm” ausgestellten Rückerstattungskarte.

Sie sind für die Risiken und Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Artikel verantwortlich, wie oben angegeben. Bitte denken Sie in diesem Fall daran, zusammen mit den zurückgesandten Waren einen Ausdruck des der Versandbestätigung beigefügten E-Tickets vorzulegen.

14.4 RÜCKSENDUNG FEHLERHAFTER ARTIKEL

In Fällen, in denen Sie der Ansicht sind, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß ist, müssen Sie uns unverzüglich über das entsprechende Formular kontaktieren und die Merkmale des betreffenden Artikels und die Art des Mangels angeben.

Sie müssen den Artikel zusammen mit einem Ausdruck des E-Tickets an uns zurückschicken.

Wir werden den zurückgesandten Artikel genau prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihr Recht auf Ersatz oder Rückerstattung (falls zutreffend) informieren. Wir werden den Artikel so schnell wie möglich zurückerstatten oder umtauschen, was in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum unserer E-Mail-Bestätigung, dass Sie Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung für den fraglichen Artikel haben, erfolgen sollte.

Wenn der Mangel oder Schaden nachgewiesen wird, wird der Preis der betreffenden Artikel, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten für die Rücksendung der Artikel, vollständig erstattet. Die Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Einkäufe bezahlt haben.

Diese Klausel hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

14.5 WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT BEI BESTELLUNGEN AUS DEM AUSLAND

Wenn Sie Produkte von außerhalb Estlands aus einem anderen EU-Mitgliedsstaat über diese Website bestellt haben, gelten die oben genannten Klauseln 14.1, 14.2, 14.3. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unter keinen Umständen (mit Ausnahme von Klausel 14.4, auf die diese Klausel 14.5 nicht zutrifft) verpflichtet sind, Versandkosten an andere Bestimmungsorte als die ursprüngliche Lieferadresse oder die Rücksendekosten von Bestimmungsorten außerhalb Estlands zu zahlen.

15. HAFTUNG UND AUSSCHLÜSSE

Sofern nicht ausdrücklich an anderer Stelle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben, ist unsere Haftung für jedes über unsere Website gekaufte Produkt streng auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

Ungeachtet des Vorstehenden kann nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unsere Haftung ausschließen oder einschränken:

Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

Betrug oder vorsätzliche Falschdarstellung; oder

jede Angelegenheit, bei der es für uns illegal oder ungesetzlich wäre, sie auszuschließen oder

unsere Haftung einschränken oder versuchen, sie auszuschließen oder zu begrenzen.

Ungeachtet des oben genannten Absatzes haften wir, soweit dies gesetzlich

vorgesehen ist und keine anderslautende Bestimmung in diesen

Geschäftsbedingungen vorliegt, nicht für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrem Ursprung:

Verlust von Einkünften oder Verkäufen;

Betriebsverluste;

Verlust von Gewinnen oder Verträgen;

Verlust der erwarteten Einsparungen;

Datenverlust; und Verlust von Arbeits- oder Managementzeit.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Genauigkeit und Sicherheit der an diese Website übertragenen oder von dieser Website erhaltenen Informationen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Alle Dokumente, Beschreibungen und Informationen, die sich auf die auf dieser Website erscheinenden Produkte beziehen, werden ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt, es sei denn, dies wird gesetzlich garantiert. In diesem Zusammenhang werden wir, wenn Sie als Kunde einen Vertrag abschließen, die Produkte gemäß den vertraglichen Bestimmungen liefern und haften Ihnen gegenüber im Falle einer zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellten Vertragswidrigkeit. Produkte werden als konform mit den vertraglichen Bestimmungen betrachtet, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: (1) sie mit der von uns gelieferten Beschreibung übereinstimmen und die auf der Website angegebenen Merkmale aufweisen; (2) sie für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte ihres Typs im Allgemeinen ausgelegt sind; (3) sie die Qualitäts- und Leistungskriterien erfüllen, die für Produkte desselben Typs üblich sind und die vernünftigerweise erwartet werden können.

Nichts in dieser Klausel berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Nutzer oder Ihr Recht, den Vertrag zu kündigen.

16. VIREN, PIRATERIE UND ANDERE ANGRIFFE AUF DIE COMPUTERSICHERHEI

Sie dürfen die Website nicht illegal nutzen, indem Sie absichtlich Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Logikbomben oder andere Arten von Software oder Material einführen, die bösartig oder technologisch schädlich sind. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, zu dem Server, auf dem die Website gehostet wird, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit der Website verbunden sind, zu verschaffen. Sie stimmen zu, die Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-ServiceAngriff anzugreifen. Jeder Verstoß gegen diese Klausel könnte als Straftat im Sinne der geltenden Gesetzgebung betrachtet werden. Wir werden jede derartige Verletzung den zuständigen Behörden melden und sie bei der Identifizierung des Täters unterstützen. Ebenso erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website sofort, wenn Sie gegen diese Klausel verstoßen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die durch einen Denial-of-Service-Angriff, einen Virus oder andere technologisch schädliche Software oder Materialien entstehen, die Ihren Computer, Ihre IT-Ausrüstung, Ihre Daten oder Materialien als Folge der Nutzung der Website, des Herunterladens ihres Inhalts oder des Zugriffs auf eine andere Website, auf die Sie möglicherweise weitergeleitet werden, beeinträchtigen könnten.

17. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Soweit unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien Dritter enthält, dienen solche Links nur zu Informationszwecken, und der Inhalt dieser Websites und Materialien bleibt außerhalb unserer Kontrolle. Wir können daher nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus ihrer Verwendung ergeben.

18. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Die geltenden Gesetze verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen oder Mitteilungen schriftlich zukommen lassen. Wenn Sie diese Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich in elektronischer Form erfolgt. Wir setzen uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung – oder per SMS, wenn Sie ein nicht registrierter Benutzer sind, der eine Bestellung über die von United Nutrition OÜ zur Verfügung gestellten elektronischen Geräte aufgibt – oder versorgen Sie mit Informationen durch Mitteilungen auf der Website. Aus vertraglichen Gründen erklären Sie sich mit diesen elektronischen Kommunikationsmethoden einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Anweisungen, Informationen und anderen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform dieser Mitteilungen entsprechen. Diese Klausel hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Wir können daher nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus ihrer Verwendung ergeben.

19. ANMERKUNGEN

Alle Mitteilungen, die Sie an uns senden, müssen über unser WebsiteKontaktformular erfolgen. Vorbehaltlich und sofern in Klausel 22 nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen an die E-Mail- oder Postanschrift senden, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Benachrichtigungen gelten als erhalten und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wurden, 24 Stunden nach dem Versand von

eine E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes. Als Nachweis für die Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und zur Post gebracht wurde; und im Falle einer E-Mail, dass sie an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse geschickt wurde.

20. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist sowohl für beide Parteien als auch für unsere jeweiligen Nachfolger und Rechtsnachfolger bindend. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder eines Ihrer Rechte oder Verpflichtungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, in keiner Weise übertragen, abtreten, belasten oder veräußern. Um Zweifel auszuschließen, wird keine Übertragung, Abtretung, Belastung oder Veräußerung wie oben erwähnt Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde beeinträchtigen, noch wird dadurch eine implizite oder ausdrückliche Garantie, die wir Ihnen gegenüber abgegeben haben, in irgendeiner Weise widerrufen, reduziert oder eingeschränkt. Wir sind berechtigt, einen Vertrag oder eines unserer Rechte und Pflichten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, jederzeit während der Vertragserfüllung zu übertragen, abzutreten, in Rechnung zu stellen, unterzuvergeben oder anderweitig darüber zu verfügen.

21. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLL

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (“Höhere Gewalt”) verursacht werden. Ein Fall von Höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jede Nichterfüllung, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, und umfasst insbesondere, ist aber nicht beschränkt auf diese:

Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.

Bürgerliche Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Bedrohung durch einen Terroranschlag,

Krieg (erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges.

Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.

Unmöglichkeit der Nutzung von Transportmitteln per Bahn, See, Luft, Straße oder anderen Verkehrsmitteln

öffentliche oder private Verkehrsmittel.

Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher und privater Telekommunikationsnetze. Gesetze, Dekrete, Verordnungen, Regelungen oder Einschränkungen einer Regierung.

Streiks, Pannen oder Unfälle im See-, Post- oder sonstigen Verkehr.

Unsere Vertragserfüllung wird ausgesetzt, solange die höhere Gewalt andauert, und unsere Leistungsfristen werden entsprechend verlängert. Wir werden uns im Rahmen des Möglichen bemühen, die Höhere Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz der Höheren Gewalt zu erfüllen.

22. WAIVER

Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Vertragserfüllung nicht auf die strikte Einhaltung einer Ihrer vertraglichen Verpflichtungen oder der Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen bestehen oder eines unserer Rechte oder Rechtsmittel, die uns aufgrund des Vertrags oder dieser Geschäftsbedingungen zur Verfügung stehen, nicht ausüben, stellt dies weder einen Verzicht auf die entsprechenden Rechte oder Rechtsmittel dar, noch entbindet es Sie von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. Unser Verzicht in Bezug auf einen Verstoß stellt keinen Verzicht für einen späteren Verstoß dar.

23. SEVERABILITÄT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Vertrages von einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung von den übrigen Bestimmungen getrennt, die im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

24. VOLLSTÄNDIGER TEXT DES VERTRAGS

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jedes Dokument, das sich darauf bezieht, bilden die gesamte Vereinbarung, die zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Vertrag geschlossen wurde, und sie haben Vorrang vor allen vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich, zwischen Ihnen und uns. Jeder von uns erkennt an, dass sich durch den Abschluss des Vertrages keine Partei auf eine Erklärung, Zusage oder ein Versprechen der anderen Partei beruft oder sich implizit auf eine mündliche oder schriftliche Erklärung bezieht, die während früherer Verhandlungen zu diesem Vertrag abgegeben wurde, an denen wir zuvor teilgenommen hatten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen angegeben. Jede Partei verzichtet auf jedes Rechtsmittel gegen falsche mündliche oder schriftliche Aussagen, die von der anderen Partei vor dem Datum des Vertrags gemacht wurden (es sei denn, solche falschen Aussagen wurden in betrügerischer Absicht gemacht); das einzige verfügbare Rechtsmittel sollte die Kündigung des Vertrags gemäß diesen Geschäftsbedingungen sein.

25. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN ZU ÄNDERN

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie unterliegen den Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem Sie Produkte bei uns bestellen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien, Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung ist gesetzlich oder durch eine Regierungsbehörde erforderlich; in diesem Fall gelten mögliche Änderungen auch für Bestellungen, die zuvor von Ihnen aufgegeben wurden.

26. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Verträge über Produktkäufe, die über unsere Website abgeschlossen werden, unterliegen dem estnischen Recht.

Alle Streitigkeiten, die sich aus solchen Verträgen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden zu jeder Zeit während der Erfüllung des Vertrags den estnischen Gerichten vorgelegt.

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